土下座を強要するクレーマー

漫画で理解する弁護士保険コモンBiz+

弁護士への相談はいつでも出来るけど、相談のタイミングでトラブルが大きくなってしまうこともあるよ。

[ 土下座を強要するクレーマー ]

コンビニ店員が釣銭を間違えたことでクレームを受ける。
謝罪するも土下座謝罪と10万円の慰謝料を要求されてしまう。

自分でトラブル解決しようと
した場合

理不尽な要求に悩むも、対応を何もせずに過ごしてしまう。
翌日再来店。土下座を選んでしまい、その姿をカメラで撮影され、SNSに掲載されてしまう。
弁護士へ依頼。インターネット記事削除、損害賠償請求を依頼し、弁護士費用100万円がかかってしまった。

弁護士保険コモンBiz+に
加入していた場合

直ぐに付帯サービス(安心サポート)を利用し弁護士に相談。弁護士にクレーマー対応を委任する。
翌日再来店。委任した弁護士がクレーマーに対し法的な問題点を警告。
クレーマーは諦めて退店。弁護士に対応を依頼したことでクレーマを撃退。弁護士費用も保険からの補償により少額で済んだ。
理不尽な要求に悩むも、対応を何もせずに過ごしてしまう。
翌日再来店。土下座を選んでしまい、その姿をカメラで撮影され、SNSに掲載されてしまう。
弁護士へ依頼。インターネット記事削除、損害賠償請求を依頼し、弁護士費用100万円がかかってしまった。
直ぐに付帯サービス(安心サポート)を利用し弁護士に相談。弁護士にクレーマー対応を委任する。
翌日再来店。委任した弁護士がクレーマーに対し法的な問題点を警告。
クレーマーは諦めて退店。弁護士に対応を依頼したことでクレーマを撃退。弁護士費用も保険からの補償により少額で済んだ。

随分と結果が変わってしまいましたね。何が違ったのでしょうか?

自分でトラブル解決しようとしたケースでは、クレーマーへの対応に躊躇してしまい、トラブルが大きくなってしまったね。
結果、トラブルの収拾に時間と労力と費用が大きくかかってしまったね。

弁護士保険コモンBiz+に加入していたケースでは、加入していたケースでは何故トラブルが早期に解決したのでしょうか?

付帯サービス(安心サポート)を活用し、初期の段階で弁護士に相談しているね。

弁護士に相談したことで適切にクレーマーへの対応ができたし、何より時間と労力が最低限で済んだね。
弁護士費用も保険から補償されたことで一部の負担で済んだね。

保険に加入しなくてもどこかの弁護士に頼むのじゃダメなのでしょうか?

普段から直ぐ頼める弁護士がいるのであればそれでもいいね!
直ぐ頼める弁護士がいないと弁護士探しから始めないといけないし、どの弁護士に相談していいのかも分からないよね

弁護士保険コモンBiz+に加入していれば、弁護士に相談できる『安心サポート』により事案に合った弁護士を探せるから安心だね!

弁護士保険コモンBiz+に加入していれば、何かトラブルがあったときに『弁護士に相談!』を第一に考えられるようになるんじゃないかな。
トラブルの早期に弁護士に相談できるのは『弁護士保険コモンBiz+』加入者の特権だね!