プロが教えるカスタマーハラスメント対策勉強会

昨今、急増しているカスタマーハラスメント問題について学び、対策を知るメディア限定のセミナーを開催しました。セミナーにはハラスメント事案を得意とする弁護士の香川希理先生、当社社長の榛沢知司が登壇し、実際にあった事件や事例を基に弁護士・保険の両観点からカスタマーハラスメントの解決方法を解説しました。

セミナー開催概要

開催日時：2018年9月19日（水）14:00～16:00
開催場所：アットビジネスセンター東京駅 406会議室（東京都中央区京橋1-11-2 八重洲MIDビル４階）

本セミナーの主な内容

第一部　カスタマーハラスメントの対策について

• 急増するカスタマーハラスメントの背景や国の方針、弁護士としての解決方法
• エール少額短期保険のご紹介、実際の解決事例

第二部　パネルディスカッション

• 実際にあった事例（あおり運転・コンビニ土下座等）に対して弁護士・保険それぞれの視点での予防策及び補償など

セミナー後、頂戴したコメント（一部）

• 具体的な内容でとても勉強になりました。
• カスタマーハラスメントについて、広く知ることができました。
• クレーマーと企業担当者とのロールプレイングがあり、とても分かりやすかったです。